1基本方針
Hareka(以下「当アプリ」)は、利用者のプライバシーを最大限に尊重します。本プライバシーポリシーは、当アプリがどのような情報を取り扱い、どのように保護するかを説明するものです。
2収集する情報
当アプリが収集する情報は以下のとおりです。
| 情報の種類 | 具体的な内容 | 用途 |
|---|---|---|
| 気分記録データ | 天気種別、エネルギーレベル、体調レベル、メモ、記録日時 | トレンド表示・ケアコンテンツの提案 |
| プロフィール情報 | 表示名、アバタータイプ、Premiumステータス | アプリ内表示 |
| 利用開始理由 | オンボーディングで選択した理由(任意) | AIメッセージのパーソナライズ |
| 購入情報 | Premiumプランの購入状況・有効期限 | Premium機能の提供 |
※ 氏名・メールアドレス・位置情報・生体情報は収集しません。
3データの保管場所
当アプリのすべてのデータは Apple CloudKit(iCloud) に保管されます。
- 当社独自のサーバーへのデータ送信は行いません
- データの保管・管理はAppleのセキュリティポリシーに準拠します
- iCloudのデータはAppleの暗号化技術で保護されています
4AIサービスの利用について
Harekaは日々のメッセージ生成にAI技術を使用する場合があります(Phase 2以降)。AIサービス利用時の情報の扱いは以下のとおりです。
- AIに送信するのは「天気種別」「時間帯」「利用理由」のみです
- メモの内容・個人を特定できる情報は一切送信しません
- AIへのリクエストは匿名化されます
- AIのレスポンスはiCloud上にのみ保存されます
Phase 1(現行)ではAI APIは使用せず、ルールベースの処理のみです。
5第三者への情報提供
当アプリは、以下の場合を除き、利用者の情報を第三者に提供・販売・共有しません。
- 利用者本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合
6購入情報の取り扱い
Premiumプランの決済はすべて Apple App Store を通じて行われます。クレジットカード情報等の決済情報は当アプリでは一切取り扱いません。購入に関するプライバシーはAppleの規約に従います。
7利用者の権利
利用者はいつでも以下の操作を行うことができます。
- 記録の閲覧・修正:アプリ内のLog画面から行えます
- 記録の削除:個別ログの削除または設定画面からの全件削除
- データのエクスポート:設定画面からCSV形式でエクスポート可能
- アカウントの削除:iCloudのHarekaデータを削除することでアカウントは実質的に削除されます
8分析・クラッシュレポート
当アプリはApple標準のクラッシュレポート機能を使用しています。クラッシュレポートには個人を特定できる情報は含まれません。端末のiOS設定「プライバシー」→「解析と改善」からオフにすることができます。
Google Analyticsなどサードパーティの解析ツールは使用していません。
9子どものプライバシー
本アプリは13歳未満の方を対象としておりません。13歳未満の方の情報を意図して収集することはありません。
10ポリシーの変更
本ポリシーは必要に応じて改定します。重要な変更がある場合は、アプリ内またはこのページにてお知らせします。変更後も引き続き本アプリを使用された場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。
11お問い合わせ
本ポリシーに関するご質問・ご要望は、以下よりお問い合わせください。
通常3営業日以内にご返答いたします。